¿Cómo solicitar cupo y enviar ofertas a pasajeros?

Esta es una solución que te permite como pasajero encontrar quien te lleve a tu lugar de destino el día y hora que necesitas, y como conductor te permite trabajar de forma flexible en Voy Con Cupo, enviando ofertas económicas a los pasajeros según sus trayectos y los cupos que necesiten.

Soy pasajero, ¿cómo busco cupo?

1. Regístrate o ingresa
Crea tu cuenta utilizando tu perfil de Facebook o correo electrónico, verifica tu correo electrónico y tu número de celular (Estas verificaciones son obligatorias si deseas usar este servicio). Tendrás acceso inmediato a Voy Con Cupo.
2. Habilita tu usuario para publicar solicitudes de cupo

Tendrás acceso a una comunidad de usuarios certificados donde podrás encontrar conductores que te lleven a tu destino.

Previamente debes validar tu número de celular, cuenta de correo electrónico y tener un promedio de calificaciones superior o igual a 4.0 (siempre y cuando hayas recibido calificaciones) y enviar los siguientes datos a la cuenta de correo [email protected]:

  1. Cédula de ciudadanía escaneada por ambas caras (legible y foto visible).
  2. En el contenido del mensaje, por favor escribe tu nombre completo y el número de cédula sin puntos.

Una vez envíes los documentos, el proceso de validación de tu cuenta tardará entre 12 y 36 horas, y recibirás un mensaje de correo electrónico con el resultado (Aprobado o rechazado).

3. Publica tu solicitud de cupo

Ingresa al formulario de publicación de solicitud de cupo y especifica la fecha y hora de tu viaje, lugar de salida, lugar de llegada, cantidad de puestos que necesitas y el presupuesto estimado. También puedes indicar si deseas viajar solo, o si estás dispuesto a compartir el viaje con otros pasajeros.

Si viajas con mascotas, niños, personas de la tercera edad, por favor especifícalo en los detalles del viaje, también explica con detalle el tipo y cantidad de equipaje que llevas.

Por último, si tienes un viaje de ida y vuelta, (por ahora) debes hacer dos publicaciones aparte, solo se permite una solicitud de cupo por trayecto.

4. Espera que los conductores te envien ofertas
Recibirás notificaciones vía correo electrónico y en tu celular (si tienes un celular Android y activaste las notificaciones push) cada vez que un conductor te envíe una oferta. Ten en cuenta que las ofertas de los conductores pueden ser de un valor superior o inferior al presupuesto que publicaste.
5. Revisa las ofertas y aceptalas o recházalas
Revisa detenidamente cada oferta que recibes en "Mi cuenta" > "Mis solicitudes de cupo", ten en cuenta el valor que te solicita el conductor para el trayecto y el carro que te ofrece. Tienes 48 horas para aceptar o rechazar una oferta, de lo contrario expirará y no se podrá recuperar. Al aceptar una oferta estás adquiriendo un compromiso serio con el conductor de entregarle el dinero que te pide por el trayecto y de estar en el punto de partida el día y hora acordados, si lo incumples, podemos cancelar tu cuenta de Voy Con Cupo.
6. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados
¡Viaja en la comodidad de un carro certificado!. Es importante que los detalles del viaje sean acordados y que tanto conductor como pasajero lleguen temprano al punto de partida acordado (unos 15 minutos antes de la hora de salida). Recuerda llevar el monto exacto de dinero para efectuar tu pago.
7. Califica al conductor
Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica a tu conductor con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".
Si tienes dudas o preguntas, escríbenos a [email protected]

Soy conductor, ¿cómo envío ofertas a los pasajeros que buscan cupo?

1. Regístrate o ingresa
Crea tu cuenta utilizando tu perfil de Facebook o correo electrónico, verifica tu correo electrónico y tu número de celular (Estas verificaciones son obligatorias si deseas usar este servicio). Tendrás acceso inmediato a Voy Con Cupo.
2. Ingresa los datos del carro que quieres utilizar
Para poder enviar ofertas a los pasajeros que publican solicitudes, debes tener un carro, el cual puedes crear en "Mi cuenta" > "Mis carros" > "Agregar un carro". Para este servicio solo aceptamos carros modelo 2012 o más recientes, con toda la documentación exigida vigente.
3. Habilita tu usuario y tu carro para enviar ofertas a los pasajeros que buscan cupo

Podrás enviar ofertas económicas a los usuarios que están buscando quien los pueda llevar en un trayecto específico, con necesidades puntuales y un presupuesto planteado.

La oferta que envías puede ser distinta al presupuesto planteado por el pasajero, por ejemplo si un pasajero busca dos cupos entre Bogotá y Medellín por 90.000 pesos, tú puedes enviarle una oferta por 100.000 pesos o por el valor que consideres justo según el carro y servicio que prestes, siempre respetando las condiciones que plantea el pasajero.

Previamente debes validar tu número de celular, cuenta de correo electrónico y tener un promedio de calificaciones superior o igual a 4.0 (siempre y cuando hayas recibido calificaciones) y enviar los siguientes datos a la cuenta de correo [email protected]:

  1. Cédula de ciudadanía escaneada por ambas caras (legible y foto visible).
  2. Licencia de conducción vigente escaneada por ambas caras.
  3. Tarjeta de propiedad del vehículo escaneada por ambas caras.
  4. SOAT vigente.
  5. Revisión Técnico-mecánica (en el caso que aplique).
  6. En el contenido del mensaje, por favor escribe tu nombre completo y el número de cédula sin puntos.

Una vez envíes los documentos, el proceso de validación de tu usuario y tu carro tardarán entre 12 y 48 horas, y recibirás un mensaje de correo electrónico con el resultado (Aprobado o rechazado).

4. Busca y encuentra solicitudes de cupo

Utiliza el buscador que encuentras en la página de inicio y en otras páginas internas de Voy Con Cupo (incluso en esta) para encontrar solicitudes de cupo publicadas por otros usuarios.

Las solicitudes de cupo se pueden identificar fácilmente en los listados, su apariencia es distinta a los viajes compartidos publicados habitualmente por los conductores.

solicitudes de cupo en el listado de viajes

Las solicitudes de cupo tienen un borde azul cuando aún están disponibles para recibir ofertas, y un borde rojo cuando el pasajero aceptó alguna oferta.

5. Envía ofertas en las solicitudes que te interesan

Ingresa a la solicitud de cupo y lee detenidamente las condiciones del viaje que necesita el pasajero: Día y hora, flexibilidad de los mismos, punto de recogida y llegada, asientos solicitados, cantidad y tipo de equipaje, si viajan niños y/o animales, etc. Si tienes alguna duda, puedes utilizar la sección de preguntas para aclararlas antes de enviar tu oferta.

Para hacer ofertas de viaje debes tener 5 monedas Voy Con Cupo por cada cupo solicitado. Para hacer recargas de monedas, utiliza el botón “Comprar monedas” ubicado en el menú superior.

Al momento de hacer una oferta, deberás especificar el monto que solicitas por realizar el trayecto con las condiciones que solicita el pasajero y que explicamos anteriormente. Además deberás especificar que carro vas a utilizar para el viaje (entre aquellos que tengas previamente aprobados para este servicio).

Al momento de hacer una oferta de viaje, el saldo de monedas respectivo quedará congelado. Si la oferta es aceptada, debitaremos 5 monedas por cada cupo. Si la oferta es rechazada, las monedas volverán a tu saldo.

6. Espera la confirmación en tu correo electrónico y/o celular
Una vez el pasajero acepte o rechace la oferta, recibirás un mensaje con la confirmación respectiva y podrás ver su dirección de correo electrónico y número de celular para ultimar los detalles del viaje. Recuerda que si incumples lo pactado en una oferta, puedes ser expulsado de Voy Con Cupo.
7. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados
Es importante que los detalles del viaje sean acordados y que tanto conductor como pasajero lleguen temprano al punto de salida acordado (unos 15 minutos antes de la hora de salida).
7. Califica al pasajero
Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica al pasajero con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".
Si tienes dudas o preguntas, escríbenos a [email protected]