¿Cómo funciona Voy Con Cupo?

¿Eres pasajero y buscas cupo?
Si quieres viajar en un carro compartido, es muy sencillo, sigue estos pasos:
1. Regístrate o ingresa

Crea tu cuenta en Voy Con Cupo utilizando tu cuenta de correo electrónico o tu cuenta de Facebook.

2. Verifica tu información

Verifica tu correo electrónico, número celular e información personal, de esta forma podrás recibir las notificaciones sobre tu viaje y estar en contacto con el conductor.

3. Encuentra el viaje que necesitas

A través de las opciones de búsqueda podrás ver los viajes disponibles y reservar de acuerdo al destino, fecha y hora que más se ajusten a lo que necesitas. Es importante que verifiques el perfil del conductor, su reputación y calificaciones antes de viajar.

4. Espera la confirmación

Una vez el conductor confirme tu reserva, recibirás un mensaje a tu correo electrónico y una notificación a tu teléfono (dependiendo del Plan Voy Con Cupo que tengas), en el cuál tendrás sus datos de contacto y estarás listo para viajar.

5. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados

Llega con anticipación al punto de encuentro (unos 15 minutos antes de la hora de salida) y lleva el monto exacto de dinero de tu aporte para el viaje.

6. Califica a tus compañeros de viaje

Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica a tu conductor con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".

¿No encontraste cupo?
En caso que no encuentres un viaje que se ajuste a tus necesidades, puedes publicar tu solicitud de cupo para que otros conductores puedan verla y llevarte a tu destino.
1. Regístrate o ingresa

Crea tu cuenta en Voy Con Cupo utilizando tu cuenta de correo electrónico o tu cuenta de Facebook.

2. Verifica tu información
2. Habilita tu usuario para publicar solicitudes de cupo

Debes validar tu cuenta de correo electrónico, tu número de celular y enviar los siguientes datos a la cuenta de correo [email protected]:

  • Cédula de ciudadanía escaneada por ambas caras (legible y foto visible).
  • En el contenido del mensaje, por favor escribe tu nombre completo y el número de cédula sin puntos.
  • Escríbenos desde la cuenta de correo electrónico que tienes asociada en Voy Con Cupo.

Una vez envíes los documentos, el proceso de validación de tu cuenta tardará entre 12 y 72 horas, y recibirás un mensaje de correo electrónico con el estado de tu solicitud (Aprobada o rechazada).

3. Publica tu solicitud de cupo

Ingresa al formulario de publicación de solicitud de cupo y especifica la fecha y hora de tu viaje, lugar de salida y llegada, cantidad de puestos que necesitas y el presupuesto por TODOS los asientos solicitados, incluyendo equipaje y mascotas que viajen contigo. También puedes indicar si deseas viajar solo, o si estás dispuesto a compartir el viaje con otros pasajeros.

Especifica en los detalles del viaje si viajas con mascotas, niños o personas de la tercera edad, también explica con detalle el tipo y cantidad de equipaje que llevas.

Por último, si tienes un viaje de ida y vuelta, (por ahora) debes hacer dos publicaciones aparte, solo se permite una solicitud de cupo por trayecto.

4. Espera que los conductores te envien ofertas
Recibirás notificaciones en tu cuenta de correo electrónico y en tu celular (dependiendo del Plan Voy Con Cupo que tengas) cada vez que un conductor te envíe una oferta. Ten en cuenta que las ofertas de los conductores pueden ser de un valor superior o inferior al presupuesto que publicaste.
5. Revisa las ofertas y acéptalas o recházalas
Revisa las ofertas en "Mi cuenta" > "Mis solicitudes de cupo", ten en cuenta el valor que te solicita el conductor para el trayecto y el carro que te ofrece. Tienes 48 horas para aceptar o rechazar una oferta, de lo contrario expirará y no se podrá recuperar. Al aceptar una oferta estás adquiriendo un compromiso serio con el conductor de entregarle el aporte en efectivo que te pide por el trayecto y de estar en el punto de partida el día y hora acordados, si lo incumples, tu cuenta en Voy Con Cupo podrá ser suspendida.
6. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados
Antes del viaje, acuerda con el conductor los detalles de este, llega con anticipación (unos 15 minutos antes de la hora de salida) al punto de partida y lleva el monto exacto de dinero de tu aporte para el viaje.
7. Califica al conductor
Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica a tu conductor con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".

Recuerda que para poder utilizar este servicio debes ser un viajero Plata u Oro.

¿Eres conductor y quieres compartir?
Si tienes un carro y tienes puestos libres en viajes previamente programados, puedes compartirlos y de esta manera ahorrar en tus costos de viaje:
1. Regístrate o ingresa

Crea tu cuenta en Voy Con Cupo utilizando tu cuenta de correo electrónico o tu cuenta de Facebook.

2. Verifica tu información

Verifica tu correo electrónico, número celular e información personal, de esta forma podrás recibir las notificaciones sobre tu viaje y estar en contacto con los pasajeros.

3. Agrega tu vehículo

Agrega tu vehículo especificando su placa, color, año, marca y modelo. Puedes añadir más de un vehículo y si deseas, también puedes verificarlo.

4. Ofrece tus cupos de viaje

Publica tus cupos disponibles especificando salida, destino, fecha, hora y preferencias de viaje. Ten en cuenta que Voy Con Cupo es una comunidad para compartir viajes y NO para generar lucro, por lo tanto tus viajes publicados no pueden depender de la cantidad de pasajeros que encuentres en Voy Con Cupo. Recuerda tener verificados tu correo electrónico y número celular, es la única forma para poder contactarte con los pasajeros.

5. Espera las solicitudes de reserva de los pasajeros

Una vez recibas las solicitudes, debes responderlas, ya sea aceptando o rechazando, si no haces esto, se verá afectada tu reputación de viajero Voy Con Cupo. Si tienes plan Plus o Premium, puedes permitir que tus pasajeros sean aceptados automáticamente.

6. Confirma la solicitud de cupo

Una vez hayas confirmado la aceptación del cupo o si esta fue aceptada automáticamente, recibirás los datos de contacto de los pasajeros en tu correo electrónico y serás notificado a tu celular según el plan Voy Con Cupo que tengas.

7. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados

No olvides llegar con suficiente anticipación para recoger a tus pasajeros (al menos 15 minutos antes de la hora de salida) en el punto de encuentro acordado.

8. Califica a tus compañeros de viaje

Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica a tu conductor con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".

¿No encontraste pasajeros?
En caso que no tengas viajeros para tu viaje, puedes revisar las solicitudes de cupo publicadas y hacer ofertas a estos pasajeros.
1. Regístrate o ingresa y verifica tu información

Crea tu cuenta en Voy Con Cupo, utilizando tu cuenta de correo electrónico o tu cuenta de Facebook. Verifica tu cuenta de correo electrónico y tu número de celular (Estas verificaciones son obligatorias si deseas usar este servicio).

2. Ingresa los datos del carro que quieres utilizar

Para poder enviar ofertas a los pasajeros que publican solicitudes, debes tener un carro, el cual puedes crear en "Mi cuenta" > "Mis carros" > "Agregar un carro". Para este servicio solo aceptamos carros modelo 2010 o más recientes, con toda la documentación exigida vigente.

3. Habilita tu usuario y tu carro para enviar ofertas a los pasajeros que buscan cupo

Podrás enviar ofertas económicas a los pasajeros que están buscando quien los pueda llevar en un trayecto específico, con necesidades puntuales y un presupuesto planteado.

La oferta que envías puede ser distinta al presupuesto del pasajero, por ejemplo, si un pasajero busca dos cupos entre Bogotá y Medellín por $90.000, tú puedes enviarle una oferta por $100.000 o por el valor que consideres justo según el carro y servicio que prestes, siempre y cuando se respeten las condiciones planteadas por el pasajero.

Previamente debes validar tu número de celular, cuenta de correo electrónico y enviar los siguientes datos a la cuenta de correo [email protected]:

Verificación como conductor
  • Cédula de ciudadanía escaneada por ambas caras (legible y foto visible).
  • Licencia de conducción vigente escaneada por ambas caras.
  • En el contenido del mensaje, por favor escribe tu nombre completo y el número de cédula sin puntos.
  • Escríbenos desde la cuenta de correo electrónico que tienes asociada en Voy Con Cupo.
Verificación del carro
  • Tarjeta de propiedad del vehículo escaneada por ambas caras.
  • SOAT vigente.
  • Revisión Técnico-mecánica (en el caso que aplique).
  • Escríbenos desde la cuenta de correo electrónico que tiene asociado el carro en Voy Con Cupo.
  • En el contenido del mensaje, por favor escribe la placa del vehículo.

Una vez envíes los documentos, el proceso de validación de tu cuenta tardará entre 12 y 72 horas, y recibirás un mensaje de correo electrónico con el estado de tu solicitud (Aprobada o rechazada).

4. Busca y encuentra solicitudes de cupo

Revisa las solicitudes de cupo publicadas por otros usuarios.

Las solicitudes de cupo se pueden identificar fácilmente en los listados de búsqueda típicos de viaje, su apariencia es distinta a los viajes compartidos publicados habitualmente por los conductores.

Las solicitudes de cupo tienen un borde azul cuando aún están disponibles para recibir ofertas, y un borde rojo cuando el pasajero aceptó alguna oferta.

5. Envía ofertas en las solicitudes que te interesan

Ingresa a la solicitud de cupo y lee detenidamente las condiciones del viaje que necesita el pasajero: Día y hora, flexibilidad de los mismos, punto de recogida y llegada, asientos solicitados, cantidad y tipo de equipaje, si viajan niños, personas de la tercera edad o si llevan mascotas. Si tienes alguna duda, puedes utilizar la sección de preguntas para aclararlas antes de enviar tu oferta.

Al momento de hacer una oferta, deberás especificar el monto que solicitas por realizar el trayecto con las condiciones que solicita el pasajero y que explicamos anteriormente. Además deberás especificar que carro vas a utilizar para el viaje (entre aquellos que tengas previamente aprobados para este servicio).

6. Espera la confirmación en tu correo electrónico y/o celular

Una vez el pasajero acepte o rechace la oferta, recibirás un mensaje con la confirmación respectiva y podrás ver su dirección de correo electrónico y número de celular para ultimar los detalles del viaje. Recuerda que si incumples lo pactado, tu cuenta en Voy Con Cupo podrá ser suspendida.

7. Llega al punto de encuentro el día y hora acordados

Es importante que los detalles del viaje sean acordados con antelación y que tanto conductor como pasajero lleguen temprano al punto de salida acordado (unos 15 minutos antes de la hora de salida).

8. Califica al pasajero

Con el fin de hacer de Voy Con Cupo una comunidad más confiable y segura, cuando llegues a tu destino, califica a tu pasajero con el mayor detalle posible. Para hacerlo, ingresa a "Mi cuenta" > "Calificar otros viajeros".

Si tienes dudas o preguntas, escríbenos a [email protected]